Stadtnachricht

Verleihung Qualitätssiegel „Seniorenfreundlicher Service“


Abschlussveranstaltung zur Auszeichnung "Seniorenfreundlicher Service"

Mit einem außergewöhnlich guten Ergebnis haben sich 69 Unternehmen vom Seniorenforum Schorndorf und den Kooperationspartnern BdS und Schorndorf Centro für ihren seniorenfreundlichen Service zertifizieren lassen. In einer feierlichen Abschlussveranstaltung bedankte sich der stellvertretende Vorsitzende Dr. Heinz-Jürgen Kopmann bei allen Beteiligten für ihre Bereitschaft, sich für eine stetige Verbesserung des seniorenfreundlichen Service einzusetzen. Das verliehene Qualitätssiegel gilt vier Jahre lang und bestätigt den Unternehmen ein ausgeprägtes Bewusstsein für die Lebenssituation und die Belange der Seniorinnen und Senioren sowie der Menschen mit Behinderung. Die seniorenfreundlichen Unternehmen sind am Qualitätssiegel auf einer Urkunde und auf einem Aufkleber im Eingangsbereich zu erkennen. Ferner informiert ein Flyer über die Namen der zertifizierten Unternehmen.

Die Auszeichnung signalisiert den älteren Menschen, dass sie in dem Unternehmen wertgeschätzt sind und dass hier seniorenfreundlich gedacht und gehandelt wird. Obwohl die Anforderungen in einem sehr hohen Maße erfüllt wurden, gab Dr. Kopmann noch gezielte Hinweise zur weiteren Optimierung. Insbesondere wies er darauf hin, welch überragende Bedeutung die pure Menschlichkeit und Wertschätzung im Kontakt mit Kunden, Patienten oder Mandanten haben. Die Fokussierung auf die Themen Empathie, Mitgefühl und Achtsamkeit sei im besten Sinne „seniorenfreundlicher Service“.

Dem Seniorenforum ist es zudem immer wichtiger, dass in den Unternehmen ein einfühlsamer und souveräner Umgang mit dementen Personen geschult wird, denn infolge des demografischen Wandels werden die Kontakte mit diesen Menschen immer häufiger. Deshalb war Mathias Hahn, der Leiter der geriatrischen Abteilung im Rems-Murr-Klinikum Schorndorf, eingeladen, im zweiten Teil der Abschluss-Veranstaltung wertvolle Tipps zu geben. Dazu zählen: Von Anfang an mit Verständnis reagieren, keine Belehrungen und kein Stress, aggressives Verhalten tolerieren und mit beruhigenden Gesten abpuffern, bei Gesprächen ist unbedingt auf Augenkontakt zu achten, den Patienten respektvoll, authentisch und wertschätzend begegnen, sowohl im Tonfall als auch in Mimik und Gestik. Hilfesuchende dürfen sich jederzeit an das hiesige Demenznetzwerk wenden: www.schorndorf.de/demenznetzwerk.

Die zertifizierten Teilnehmer

Die zertifizierten Teilnehmer sind:

  • Abramzik Markt GmbH+Co KG
  • Allianz Hauptvertretung Jürgen Fischer
  • Allianz Service Center
  • AOK Die Gesundheitskasse LB - Rems - Murr; ARUNDIO Physiotherapie+Mediz.Fitness
  • Autohaus Mucz GmbH+CO KG
  • Bantel GmbH Mode und mehr
  • Berg Sanitätshaus GmbH Krüger Orthopädie-Technik
  • Betten Veil e.K.
  • Binder Optik GmbH
  • Binder-Weinhaus
  • Blumen Mächtlen
  • Büro-Schlang
  • Daimler Apotheke
  • Damm Menüs GmbH
  • Dätsch GmbH Parkett, Teppich und mehr
  • Dobler GmbH - Bild,Klang,Empfang
  • Dr. Palm‘sche Apotheke
  • Evis Hand-und Fußpflege
  • Gärtnerei Greiner
  • Gasthaus Hirsch
  • Gauppsche Apotheke
  • Gunser Sanitätshaus
  • Hahn Automobile GmbH+Co KG
  • Hörhäusle Kohl GmbH
  • Hotel Reich an der Rems GmbH+Co KG
  • Kanzlei an der Wache
  • Kanzlei Dr. Hurlebaus und Göckmann
  • Kesselhaus GmbH
  • Kötzle Augenoptik (Zweig-NL Optik Jaudes GmbH & CO.KG)
  • Kreissparkasse Waiblingen
  • Krüger GmbH Orthopädietechnik
  • KSP Kranken-und Seniorenpflege
  • Künkelin Apotheke
  • Lichthaus Melzer GmbH
  • Marktkauf Capurso Remstal-Markt KG Schorndorf
  • Maurer GmbH Bäckerei+Konditorei
  • Maurer GmbH Bäckerei und Konditorei
  • Maurer GmbH Bäckerei und Konditorei
  • Metzgerei Fritz
  • Metzgerei Kurz e.K.
  • Modehaus Kraiss
  • Moser GmbH Schuh-Moden
  • Optik Baier (Inh. Nicole Hartwijk)
  • Optik Studio Lamm GmbH
  • Orthopädie-Schuhtechnik Gaiser
  • Oskar Frech SeeBad
  • Physiozentrum Schorndorf
  • Podologische Praxis Mara Müller
  • Post Apotheke
  • Praxis Ebenmass
  • Rathaus Schorndorf-Bürgerservice
  • Rathaus Schorndorf-Stadtinfo
  • Restaurant Courage
  • Riedmüller, Schlosserei und Metallbau e.K.
  • Ringfoto Erdmann
  • Schotex -Vieby’s Texilpflege e.K.
  • Schuhhaus Kurz GmbH
  • SG Schorndorf U.Schatz Sportzentrum
  • Stadtbau GmbH Schorndorf
  • Stadtwerke Schorndorf GmbH
  • Toom BauMarkt Christoph Sugg OHG
  • U.Leibbrand GmbH
  • Uhland Apotheke
  • Volksbank Stuttgart e.G.
  • Wein + Tee Lädle
  • Werbefabrik Ikonikom GmbH & Co.KG
  • Zahnarztpraxis Dres.Gaa
  • Zott GmbH Fitness-Club