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Keine Lust auf lange Wartezeiten?

Das Bürgerbüro ist über die Woche verteilt insgesamt 36 Stunden für Sie da. Mit diesen kundenfreundlichen Öffnungszeiten, insbesondere auch an zwei langen Wochentagen, möchten wir Ihnen einen Service bieten, der Ihnen in aller Regel lange Wege- und Wartezeiten erspart. In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen ein paar grundlegende Hinweise und Tipps zur Planung Ihres nächsten Besuchs bei uns geben.

Online-Terminvereinbarung

Termine online vereinbaren Für zahlreiche unserer Dienstleistungen können Sie bequem online einen Termin vereinbaren. So sparen Sie sich lange Wartezeiten. Die entsprechenden Dienstleistungen sind in der Übersichtsliste mit einem Button gekennzeichnet, über den einfach und unkompliziert ein Wunschtermin vereinbart werden kann. Alternativ können Sie selbstverständlich auch per Telefon unter 07181 602-3164 oder vor Ort an der Info-Theke im Bürgerbüro Ihren persönlichen Termin vereinbaren.

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Online-Dienstleistungsangebot

Bei einigen Dienstleistungen ist Ihre persönliche Vorsprache nicht in allen Fällen erforderlich. Informationen hierzu finden Sie in den jeweiligen Detailbeschreibungen der einzelnen Dienstleistungen.

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Tipps für die richtige Zeit im Bürgerbüro

  • Wochenbeginn im Bürgerbüro
    Der erste Tag der neuen Woche ist im Bürgerbüro erfahrungsgemäß sehr stark frequentiert. Sofern Sie keine unaufschiebbaren Dienstleistungen von uns benötigen, empfehlen wir Ihnen, grundsätzlich auf einen anderen Wochentag auszuweichen.
  • „Kurz“ in der Mittagspause
    Sehr viele berufstätige Kundinnen und Kunden möchten in der Mittagszeit zwischen 11.30 und 13 Uhr Ihre Angelegenheiten erledigen. Dieses verstärkte Aufkommen führt jedoch erfahrungsgemäß regelmäßig zu längeren Wartezeiten. Berufstätigen Kundinnen und Kunden empfehlen wir daher besonders unsere frühe Mittwochs-Öffnungszeit ab 7 Uhr.
  • „Langer Donnerstag“ bis 18 Uhr im Bürgerbüro
    Ähnlich wie zur Mittagszeit verdichten sich auch am sogenannten „langen Donnerstag“ die Kundenströme im Bürgerbüro. Hier kommt es ebenfalls regelmäßig zu längeren Wartezeiten als üblich. Wir empfehlen Ihnen daher auch die lange Dienstags-Öffnungszeit bis 18 Uhr zu nutzen.
  • Brückentage
    In aller Regel sind Brückentag zwischen zwei arbeitsfreien Tagen für alle unsere Kundinnen und Kunden vermeintlich günstige Tage, um einen Behördengang zu erledigen. Wir bitten Sie, dies entsprechend zu bedenken.
  • Ferienbeginn & Ferienzeit
    Ferienzeit ist Reisezeit! Besonders in den ersten Tagen nach Ferienbeginn benötigen weit mehr Kundinnen und Kunden schnell noch einen Reisepass, eine Personalausweis oder einen Kinderreisepass. Bitte überprüfen Sie Ihre Dokumente daher am besten rechtzeitig weit vor einer in den Schulferien beginnenden Urlaubsreise auf ihre Gültigkeit und kommen Sie entsprechend frühzeitig zu uns. Wir möchten, dass Sie möglichst entspannt und – zumindest bei uns – ohne Stau in Ihren wohlverdienten Urlaub starten können.

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